Política de Privacidade

Última atualização: 22/05/2026

Neste site (rbbrokers.com.br): o formulário de contato não possui banco de dados. As informações digitadas permanecem no navegador e compõem uma mensagem de WhatsApp, enviada somente quando o visitante a confirma no próprio aplicativo. Este site não utiliza cookies de rastreamento; a medição de audiência da hospedagem (Cloudflare), quando ativada, é agregada.

A RB Brokers Imóveis e Consultoria valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, usuários e potenciais clientes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, quais dados pessoais podem ser coletados por meio dos sites rbbrokers.com.br e www.ricardobrandaobroker.com.br, para quais finalidades esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são armazenados e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares dos dados.

Ao acessar este site, preencher formulários, solicitar informações sobre imóveis, entrar em contato por canais digitais ou interagir com nossas comunicações, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A RB Brokers Imóveis e Consultoria atua na intermediação, consultoria e relacionamento comercial no mercado imobiliário, oferecendo atendimento especializado para clientes interessados em compra, venda, locação, lançamentos, imóveis prontos, imóveis em construção e oportunidades imobiliárias compatíveis com seu perfil.

Para fins desta Política de Privacidade, a RB Brokers Imóveis e Consultoria poderá atuar como controladora dos dados pessoais, sendo responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados coletados em seu site e canais de atendimento.

Sites: rbbrokers.com.br e www.ricardobrandaobroker.com.br

E-mail para assuntos de privacidade: ouvidoria@rbbrokers.com.br

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como informações geradas automaticamente durante sua navegação no site.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Quando você preenche um formulário, solicita informações sobre imóveis, entra em contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou outro canal digital, poderemos coletar dados como:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• cidade e estado;
• empresa, quando informado;
• interesse imobiliário;
• faixa de investimento, quando informada;
• tipo de imóvel desejado;
• localização de interesse;
• mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais;
• demais informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Esses dados são coletados para viabilizar o contato, compreender melhor seu perfil, apresentar imóveis compatíveis com seus objetivos e prestar um atendimento mais adequado, seguro e personalizado.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação no site, poderemos coletar automaticamente algumas informações técnicas, tais como:

• endereço IP;
• tipo e versão do navegador utilizado;
• tipo de dispositivo;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• tempo de permanência no site;
• origem do acesso;
• interações realizadas no ambiente digital;
• cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações são utilizadas para segurança, análise de desempenho, melhoria da experiência de navegação, mensuração de campanhas e otimização dos conteúdos apresentados.

3. Como coletamos seus dados

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

• acessa o site;
• preenche formulários de contato;
• solicita informações sobre imóveis;
• agenda uma visita;
• entra em contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais;
• interage com anúncios, campanhas ou conteúdos digitais;
• solicita materiais, apresentações, propostas ou informações comerciais;
• navega pelas páginas do site;
• autoriza ou utiliza cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para quais finalidades usamos seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para atendimento e relacionamento comercial, apresentação de imóveis compatíveis, comunicação por canais digitais, envio de conteúdos informativos ou comerciais, melhoria do site, segurança, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e proteção de direitos.

5. Bases legais para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.

Dependendo da finalidade, poderemos tratar seus dados com base em:

• Consentimento: quando você autoriza o uso dos seus dados, por exemplo, ao preencher um formulário ou aceitar determinados cookies.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados são necessários para atender uma solicitação relacionada à compra, venda, locação ou análise de imóvel.
• Legítimo interesse: para relacionamento comercial, melhoria de serviços, segurança, análise de desempenho e comunicação com potenciais clientes.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando o tratamento for necessário para atender exigências legais.
• Exercício regular de direitos: quando os dados forem necessários para defesa ou exercício de direitos.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A RB Brokers Imóveis e Consultoria não vende dados pessoais a terceiros.

Entretanto, os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros quando necessário para viabilizar o atendimento, a prestação de serviços, a operação do site ou o cumprimento das finalidades descritas nesta Política.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• incorporadoras;
• construtoras;
• administradoras de imóveis;
• imobiliárias parceiras;
• corretores parceiros, quando necessário ao atendimento;
• plataformas de CRM;
• ferramentas de automação de marketing;
• serviços de hospedagem do site;
• fornecedores de tecnologia;
• plataformas de análise de dados;
• ferramentas de mensuração de campanhas;
• serviços de comunicação, como e-mail, telefone, WhatsApp ou SMS;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar desempenho, personalizar conteúdos, medir campanhas e oferecer comunicações mais relevantes.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site.

7.1. Tipos de cookies que podem ser utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site.
• Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências do usuário.
• Cookies de marketing: podem ser utilizados para mensurar campanhas, melhorar anúncios e realizar remarketing.

7.2. Gerenciamento de cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear, excluir ou restringir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser impactadas caso determinados cookies sejam desativados.

Neste site, os cookies analíticos (Google Analytics) só são ativados após o seu consentimento, solicitado na primeira visita. A escolha pode ser revista a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé de cada página.

8. Uso de ferramentas de terceiros

Nosso site e nossas campanhas digitais podem utilizar ferramentas de terceiros, como plataformas de análise, mídia, automação, CRM, comunicação e mensuração de performance.

Essas ferramentas podem coletar dados de navegação, identificadores digitais, cookies ou informações relacionadas à sua interação com o site e com nossas comunicações.

9. Redes sociais e canais externos

A RB Brokers Imóveis e Consultoria pode manter perfis, páginas ou canais em redes sociais e plataformas digitais.

Quando você interage conosco por meio desses ambientes, como Instagram, Facebook, LinkedIn, WhatsApp ou outras plataformas, seus dados também poderão ser tratados conforme as regras e políticas de privacidade dessas respectivas plataformas.

10. Links para sites externos

Nosso site poderá conter links para páginas, conteúdos ou plataformas de terceiros.

A RB Brokers Imóveis e Consultoria não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança, conteúdo ou funcionamento de sites externos.

11. Segurança dos dados pessoais

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas que podem ser utilizadas estão:

• controle de acesso;
• uso de ambientes protegidos;
• ferramentas de segurança digital;
• monitoramento de acessos;
• criptografia, quando aplicável;
• certificados de segurança;
• práticas compatíveis com o mercado;
• restrição de acesso aos dados apenas a pessoas autorizadas.

Embora adotemos medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico, site ou transmissão pela internet é absolutamente seguro.

12. Retenção e descarte dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender solicitações do titular, manter histórico de relacionamento, cumprir obrigações legais ou regulatórias, resguardar direitos e viabilizar a prestação dos serviços solicitados.

Quando os dados não forem mais necessários ou quando houver solicitação válida de exclusão, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou bloqueados, salvo quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes ou outras hipóteses previstas em lei.

13. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando regulamentada e aplicável;
• informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

14. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você poderá entrar em contato pelo e-mail:

ouvidoria@rbbrokers.com.br

Ao enviar uma solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir que os dados sejam fornecidos apenas ao respectivo titular ou representante legal autorizado.

15. Comunicações comerciais e descadastramento

Podemos enviar comunicações relacionadas a imóveis, empreendimentos, conteúdos informativos, oportunidades imobiliárias, materiais comerciais ou atualizações relevantes ao seu interesse.

Caso não queira mais receber nossas comunicações, você poderá solicitar o descadastramento a qualquer momento pelos canais indicados na própria mensagem ou pelo e-mail ouvidoria@rbbrokers.com.br.

16. Dados de menores de idade

Nosso site e nossos serviços não são direcionados a menores de idade.

Não temos a intenção de coletar dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou responsável legal, quando exigido pela legislação aplicável.

17. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise, CRM, automação, comunicação ou marketing digital podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, adotaremos medidas razoáveis para garantir que o tratamento ocorra de acordo com a legislação aplicável e com padrões adequados de segurança e proteção de dados pessoais.

18. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações em nossas práticas, no funcionamento do site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível neste site. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.

19. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.

20. Data da última atualização

Última atualização: 22/05/2026